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              冷水机组方案定制专家

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              售后服务

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              康士捷服务理念
              提供优质产品,经常走访用户,纠正不规范操作,追求:“”0“”故障运行,让用户永远满意!

              全方位售后服务体系
              技术保障体系——保驾运行
              机组运行第一年,我方可派调试工程师现场指导操作人员正确操作、维护、保养机组。在以后的使用年度中,用户操作人员更换或机器本身需要,公司售后服务部随时按用户要求派工程师指导工作,确?;檎T诵?,提供用户放心的技术保证。

              运行保证体系——跟踪服务
              公司定期派人到现场巡防,建议用户改进工作,解除用户疑难问题。

              培训保证体系——同步提高
              每年定期举办操作人员培训班,为用户合格的操作人员,若用户操作人员即使培训,我们全力满足用户需求。

              维修保证体系——随叫随到
              公司或各省办事处在接到客户维修通知后,专用工具车和维修人员会很快到达用户现场。

              客户走访制——终身服务
              我公司售后服务部实行用户走访制,定期或不定期访问用户。并建立用户档案(您的机组出现过生命故障,需要更换零部件的名称等)使您终生享受满意的服务。

              康士捷的满意服务
              一个目标:让客户百分之一百满意
              二个目标:提供合格产品、奉献满意服务
              三个保证:保证提供优质产品,保证提供优质工程、保证提供优质服务。
              四个上门:上门开展技术培训,上门更换零配件,上门维护保养,上门征询意见。


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